Odstúpenie od zmluvy

1. Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu www.sivi.sk právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, spravidla do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Pri jednej objednávke pozostávajúcej z viacerých kusov tovaru dodávaných samostatne sa lehota počíta podľa príslušných pravidiel zákona.

2. Ako uplatniť odstúpenie

Na uplatnenie práva na odstúpenie musí spotrebiteľ informovať:

o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením.

Spotrebiteľ môže použiť formulár uvedený nižšie, jeho použitie však nie je podmienkou platného odstúpenia.

Na zachovanie lehoty postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.

3. Vrátenie tovaru

Po odstúpení od zmluvy spotrebiteľ zašle alebo odovzdá tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia na adresu:

Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ právne predpisy alebo dohoda s predávajúcim neustanovujú inak.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti, v rozsahu ustanovenom zákonom.

4. Vrátenie platieb

Po platnom odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby v zákonnej lehote.

Platby budú vrátené spôsobom zodpovedajúcim zákonným požiadavkám; iný spôsob možno použiť, ak sa na ňom spotrebiteľ s predávajúcim dohodne a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie poplatky.

5. Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatní v prípadoch, v ktorých zákon odstúpenie vylučuje.

Pri produktoch ponúkaných na SiVi.sk môže ísť najmä o tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, ak sú splnené zákonné podmienky tejto výnimky.

To, že ide o kozmetický, čajový alebo bylinný produkt, samo osebe automaticky nevylučuje právo na odstúpenie.

6. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát:

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

Názov tovaru:

Číslo objednávky:

Dátum objednania:

Dátum prevzatia:

Meno a priezvisko spotrebiteľa:

Adresa spotrebiteľa:

E-mail / telefón:

Dátum:

Podpis spotrebiteľa:

(podpis sa vyžaduje iba v prípade, ak sa formulár zasiela v listinnej podobe)